Όροι και προϋποθέσεις

Αποστολή:

Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται σε συνεργασία με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier).

Χρόνος παράδοσης:

Οι παραγγελίες παραδίδονται συνήθως σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο.

Τιμές μεταφορικών:

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες 50€ και άνω και βάρους (πραγματικού ή ογκομετρικού) έως 4 κιλά για ολόκληρη την Ελλάδα. Εάν η παραγγελία ξεπερνά τα 4 κιλά θα υπάρχει τηλεφωνική συνεννόηση. Η προσφορά αυτή ισχύει για πληρωμή με αντικαταβολή.

Για παραγγελίες έως 4 κιλά (πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους) τα μεταφορικά έξοδα ανέρχονται σε 4.00€, προσθέτοντας 1.00€ για κάθε επιπλέον κιλό, ανεξαρτήτως περιοχής.

Ελάχιστο όριο παραγγελίας για αποστολή παραγγελιών: 10.00 € , για παραγγελίες κάτω των 10.00 € δίνετε μόνο η δυνατότητα παραλαβής από το κατάστημα.

Παραλαβή από το κατάστημα:

Μπορείτε να ζητήσετε να παραλάβετε την ηλεκτρονική παραγγελία σας από το κατάστημά μας hobbyarmos, Παλαμά 9, Λάρισα. Η υπηρεσία αυτή δεν χρεώνεται, καθώς δεν έχει έξοδα μεταφορικών και αφορά συγκεκριμένα σε παραγγελίες που διεκπεραιώνονται εξολοκλήρου μέσω internet (όχι τηλεφωνικά, ούτε με φυσική παρουσία του πελάτη στο κατάστημα). Η τιμολόγηση των προϊόντων γίνεται με τις τιμές που αναγράφονται στη σελίδα μας τη στιγμή που δίνεται η παραγγελία. Μόλις λάβουμε την παραγγελία σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσα σε 1-2 εργάσιμες ημέρες για να σας ενημερώσουμε ότι μπορείτε να την παραλάβετε συσκευασμένη, μαζί με το αποδεικτικό της, από το κατάστημά μας.

Τρόποι πληρωμής:

  • Με αντικαταβολή (δεν υπάρχει κάποια έξτρα χρέωση)
  • Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
  • Paypal ( υπάρχει χρέωση 3€)
  • Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα  (μέσω ασφαλούς συστήματος της Τράπεζας Πειραιώς)
  • Πληρωμή στο κατάστημα (αφορά στην υπηρεσία παραλαβής της παραγγελίας από το κατάστημα)

Τραπεζικοί Λογαριασμοί:

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK
Όνομα Δικαιούχου: ΓΙΩΤΑΚΗ ΟΥΡΑΝΙΑ
IBAN: GR9101403060306002101071477

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Όνομα Δικαιούχου: GR73 0172 6090 0056 0905 2290 221
IBAN: ΓΙΩΤΑΚΗ ΟΥΡΑΝΙΑ Κ ΣΙΑ ΟΕ

Αποστολές προς Κύπρο:

ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΥΠΡΟ ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΤΗΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ ΑΛΛΑ ΚΑΘΕ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΠΡΟΠΛΗΡΩΝΕΤΑΙ, ΚΑΤΟΠΙΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΜΑΖΙ ΜΑΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΠΟΦΥΓΗ ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΩΝ ΠΛΗΡΩΜΩΝ
Για αποστολή με παράδοση εντός 2 εργάσιμων ημερών, η χρέωση ανέρχεται σε 15,00 ευρώ μέχρι τα 2 κιλά. Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση ανέρχεται σε 4,50 ευρώ.
Οι παραπάνω χρεώσεις αφορούν και δυσπρόσιτους προορισμούς ( με παράδοση σε 2-4 εργάσιμες ημέρες)

Εγγύηση:

Το hobbyarmos δεν παρέχει καμία εγγύηση ούτε για την ποιότητα, ούτε για καταλληλότητα πωλούμενου προϊόντος για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό, ούτε εγγυάται την ασφάλεια και την προστασία των χρηστών των προϊόντων αυτών. Τέτοιες εγγυήσεις παρέχονται, εφόσον παρέχονται, μόνο από τους κατασκευαστές και οφείλετε να ενημερώνεστε σχετικά από την συσκευασία του προϊόντος. Οποιαδήποτε τηλεφωνική ενημέρωση τυχόν γίνει από εκπρόσωπο της hobbyarmos σχετικά με εγγυήσεις κατασκευαστών γίνεται απλά και μόνο προς διευκόλυνσή σας και δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση εγγύηση της hobbyarmos.

Ανωτέρα Βία:

Το κατάστημα hobbyarmos δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα του hobbyarmos ή οφείλονται σε ανωτέρα βία.

Υπαναχώρηση, Επιστροφές Προϊόντων και Δικαιώματα Καταναλωτών:

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα τα παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλαδή να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων που παραλαμβάνετε, την ποσότητά, το είδος τους και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα εγκαίρως (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή μπορεί να γίνει και με πίστωση του τραπεζικού λογαριασμού που θα γνωστοποιήσετε στην hobbyarmos έγκαιρα και εγγράφως.

Προσωπικά Δεδομένα:

Το hobbyarmos δεσμεύεται ότι διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, τηρώντας τον Ευρωπαϊκό νόμο για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων (GDPR). Δεν πρόκειται ποτέ να σας «ζαλίσουμε» με πυκνές διαφημίσεις. Εφόσον εγγραφείτε στη λίστα επικονωνίας μας, θα σας στέλνουμε κατά περιόδους σημαντικά νέα μας, εκπτώσεις, προσφορές, ή ενημερωτικό υλικό για σεμινάρια και καινούργιες ιδέες δημιουργίας. Μπορείτε πάντα να αλλάξετε γνώμη στην πορεία και να διαγραφείτε από τη λίστα μας, ώστε να μην λάβετε ξανά μηνύματά μας.

Για να σας εξυπηρετήσουμε θα πρέπει να έχουμε το τηλέφωνο και την διεύθυνσή σας, προκειμένου να μπορούμε να σας παραδίδουμε τα υλικά που μας παραγγέλνετε.

Τα στοιχεία σας δεν πρόκειται να δοθούν σε κανέναν άλλο φορέα/επιχείρηση/οργανισμό, οπουδήποτε κι αν εδρεύει ή εκπροσωπείται και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για ενημέρωσή σας. Δεν θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς άλλης εμπορικής προώθησης.

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση των στοιχείων σας, με απλή έγγραφη γνωστοποίηση σας, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@hobbyarmos.gr.

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε περιορισμό ή διακοπή επεξεργασίας ή διαγραφή των στοιχείων αυτών, με απλό έγγραφο αίτημά σας.

Τα στοιχεία δεν θα χρησιμοποιηθούν για επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ.

Τα παραπάνω μπορούν να ζητηθούν ταυτόχρονα ή σταδιακά.